御社で女性人財の活躍を推進するための独自の人事制度や取り組みがあればお聞かせください。

弊社では女性の支店長や、マネージャーなども活躍しており、評価に男女の差はありません。
自分の力を思う存分発揮し、認めてもらえる環境が整っています。

年に一度、今期もっとも活躍した女性に贈られる【ベストウーマン賞】は、まさに女性のためにつくられた賞となります。
受賞者からも『このような賞をつくってもらえて、頑張った分だけしっかりと評価してもらえるのでモチベーションの維持につながっている』などの声があがっています。

御社で活躍している女性の事例を教えてください。

11期目を迎えた今では、福岡支店の支店長や、100席のコールセンターをまとめる副センター長、40名程のオペレータースタッフを牽引するマネージャー、チームリーダー職として女性社員の活躍が目立つようになりました。

弊社ではやる気と可能性のある者のチャレンジ精神を支援し、どんどん次のステージを任せているため、女性社員に実施したアンケートの「弊社の好きなところは？」という項目では「男女関係なく評価してくれる」という意見が7割を締め第1位でした。
活躍している社員全員に共通する点は「利他的な考え」がある事です。
部下に対しての気持ちもそうですが、コールセンターのように、様々な人達が一緒になって働く空間では特に重要な事だと考えております。

今後、女性人財に期待していることをお聞かせください。

会社が期を重ねるごとに、20代前半で入社した社員達も年齢を重ね、2年程前から結婚をする者も増えてきました。
今後女性社員の中からもそのような事例が増えてくると思います。

勤続年数が長く、会社のことをよく知っているメンバーというのは、どこの会社でも非常に貴重な存在であると考えています。
そういう意味でも、弊社の女性社員には女性が長く働ける環境作りに自ら携わり、「働く女性人財」のロールモデルになってほしいと思います。もちろんそのために会社も最大限のサポートをしていきます！

最後に、今後のビジョンと女性人財の活躍の場の可能性についてお聞かせください。

弊社は多くの企業様と消費者の間に立ち商品やサービスの流通、売れる仕組みを作っていく事が仕事になります。
市場には多くの女性消費者向けのサービスや商品があり、女性だからこそ、その力を発揮できるフィールドがあると考えています。

また、前期から弊社はグローバル化に着手しベトナムへ初の海外拠点を設立しました。
今期年明けにはフィリピンセブ島へ2つ目の海外拠点をオープンするため準備を進めています。
ベトナムでは、社員の95％が女性社員で構成されており、女性の働く意欲、女性の活躍には圧倒されます。
今後は日本国内だけでなく、海外でも活躍できるフィールドや機会をどんどん提供していきます。積極的に挑戦し、世界で活躍できる女性人財に成長してほしいですね。

現在の仕事内容、やりがい、今後チャレンジしたいことなどお聞かせください。

2011年に起ち上げた福岡支店の支店長を任せて頂き、社の拡大の一旦を担うべく、「支店の拡大と自立」を直近の目標に掲げ運営しております。
支店の拡大は主に「売上の拡大」と「従業員の増員」になりますが、その為に一番重要なのは『人』だと考えています。
業務内容に関わらず、「誰と一緒に何を成し遂げたいか」を感じることのできる職場にすることを意識し、マネジメントをしております。
そのため勤務形態に関わらず、自発的に次のステップの行動を起してくれる時はとても嬉しく思いますし、そのような人員に支えられて福岡支店は1年間で飛躍的に拡大をすることができ、更に今も拡大を続けています。
今後はこの福岡支店から、社の拡大の一旦を担う新たなリーダー、管理職となりうる人員を創出できるようにしていきたいと考えています。

(CRM事業部福岡支店　支店長　M.M)

実際に働いてみて感じた、会社の社風・風土はどのようなものですか？

実際に入社して思うのは、数字だけで評価するのでは無く、一人一人の可能性に期待をしてくれる環境が整っている会社だということです。
女性でも本気で取り組んでいれば、やった分だけしっかりと評価し期待をしてくれますので、働いていてとても楽しくやりがいを感じています。
また、社内の環境としても社員がより成長し、より仕事に本気になれるよう、あらゆる方向からバックアップをしてくれているので、社員を本当の意味で大切にしてくれているという事を日々働いていて実感しています。

(CRM事業部東京センター　副センター長　H.N)